네 안녕하세요 고객님 !
우선 고객님께서 믿고 구매해주셨는데 만족드리지 못해 대단히 죄송합니다.
상품의 경우 확인 후 정상 교환처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
상품 같은 경우 회수접수 같이 진행해 드리겠습니다.
택배기사님께서 2~3일 이내에 방문 예정이시며 상품 전달해 주시면 될 것 같습니다.
택배비 같은 경우 무상처리로 이루어질 예정이니 참고 부탁드립니다.
고객님께 배송서비스 뿐만 아니라 상품 받으셨을때도 만족하실 수 있도록 또 한번 참고하도록 하겠습니다.
추가로 앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 물류창고와 저희쪽에서도 여러번 검수 후에 고객님이 만족하 실 수 있도록 도와드리겠습니다.
다시한번 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
확인해주셔서 감사합니다.
궁금한점 있으시면 언제든 문의해주세요. 좋은하루 보내세요 ! :-)
[ Original Message ]
안녕하세요
제가 제품2개 주문하였는데 1개가 다른제품이 와서 문의드립니다
제가 주문한상품은 테이퍼드 크롭 인데 받은제품은 굉장히 긴기장에 와이드한 핏입니다
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