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베이지 맨투맨 교환 건 오더플리즈 DATE 2021-03-29 18:31:15
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네 안녕하세요 고객님 ! 

우선 저희 상품 믿고 구매해주셨는데 만족드리지 못해 대단히 죄송합니다.

고객님께서 주문해 주신 상품 같은경우 물류창고에서 새상품이 출고된것은 맞으나 검수 과정에 실수가 있었던 것 같습니다.

이미지상으로는 정확한 불량여부 확인이 어려운것으로 확인되어 상품 도착시 실물 검수 후 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

유선상으로 안내 드린것처럼 2~3일 이내에 기사님께서 방문 예정이십니다.

배송비의 경우 불량으로 확인되어 무상처리로 진행 될 예정입니다. 

고객님께 배송서비스 뿐만 아니라 상품 받으셨을때도 만족하실 수 있도록 또 한번 참고하도록 하겠습니다.

추가로 앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 물류창고와 저희쪽에서도 여러번 검수 후에 고객님이 만족하 실 수 있도록 도와드리겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

확인해주셔서 감사합니다.

궁금한점 있으시면 언제든 문의해주세요. 좋은하루 보내세요 ! :  )


[ Original Message ]

Q&A에는 이미지 첨부가 안되서 여기 등록합니다

베이지색 맨투맨 뒤에 하얀색 뭐가 뭍었어요 먼지인줄알고 털어봤는데 안지워져요 새상품으로 다시 보내주세요


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